| 丹麦的特许经营 |
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| 2003-11-12 17:12 |
（一）丹麦特许经营发展的简况
在近几年，丹麦的特许经营得到了长足的发展，已经成为公认的一类重要的商业形式。在丹麦，特许经营体系从1997年的117个发展到2001年的152个，与此同时，特许加盟连锁店由2,588家增加到5,032家，这其中32个特许经营体系是从美国进口的，占进口特许经营体系的一半以上。
在特许经营体系中，最多的行业是零售业，有71个，主要特许连锁系统有Irma、Kvickly、OB、Fakta、Merlin及SuperBrugsen等。其次为快餐和旅馆业，有21个，主要如McDonald's、Burger King、Pizza Hut、Domino's Pizza以及Subway等。近年涌现的且发展迅速的体系是Radisson SAS Hotel。房地产业中的特许经营体系有16个，还有14个为其它服务业，如广告等。个人护理及美容业有8个特许经营体系。运输和汽车保养业有9个体系，其中较为著名的是Danish Maersk Air、Avis、和Ziebart Tidy Car等。
目前，全丹麦特许经营所雇佣的就业人员大约有21,000人。
在过去的几年里，丹麦的特许经营体系在国外也得到了迅猛的发展，其中如Bang & Olufsen音响，目前在英国有42家特许连锁店。而丹麦设计的特许经营体系出口到国外主要集中于服饰业，目前有30个出口导向型特许经营体系，占丹麦全部特许经营体系的17%。
其实从特许经营在丹麦的发展进程来看，特许经营还属于一种新生事物，尽管这种经营方式早在20世纪初就已经产生，但直到20世纪60年代还没有真正普及。进入80年代后，丹麦的特许经营发展逐渐被人们所认识，并不断地被运用于经营模式上。但由于丹麦人口只有500多万，市场较为狭小，产品与服务在分销领域通常不会遇到障碍，同时，丹麦的商业企业愿意采用合作社的形式经营，对特许经营也缺乏足够的认识，故此，这种在世界上颇为流行的经营方式并没有得到充分的利用。一直到了90年代，丹特许经营业，才有了长足的发展，从单纯产品的特许经营扩展到经营模式型特许经营（Business Format Franchising），即丹麦的特许经营商不仅要求加盟受许人经营其产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照其规定的方式进行，另外还要缴纳特许加盟费和后续不断的特许权附加费，这些经费使丹麦的特许人能够为其受许人提供培训、广告、研究开发和后续支持。
由于经营的渗透力极强，其所涉及的领域较多，几乎所有的产品与服务都能以特许经营的方式销售，据丹麦特许经营协会估计，在未来十年里，在丹麦发展前景广阔的特许经营行业有：
？ 零售专业店
？ 快速专递服务
？ 家庭维修与装饰
？ 时装设计
？ 保养、清洁、卫生服务
？ 教育与职业培训
？ 汽车保养与维修
？ 速印
？ 办公后勤、
？ 标牌设计制作
（二）丹麦有关特许经营的法律规定
在丹麦特许经营领域，目前还没有关于特许经营的专门法律法规来约束特许人与受许人的权利与义务，特许经营如同其它商业活动一样，都要按照合同法和有关商业法律规定，受其制约。此外，在此框架下，还可以通过以下两种途径来解决特许经营中出现的法律问题：其一是丹麦特许经营协会1992年制定并颁布的“丹麦特许经营协会社会责任与商业道德规范”，它的基本原则是，开展特许经营必须遵循自愿、公平、有偿、诚信、规范的原则；其二是特许人与受许人在达成协议后所签订的特许经营合同。另外，在丹麦还有一些专门从事特许经营法律事务的律师事务所和执业律师，以及特许经营顾问经纪公司，为特许人与受许人提供法律服务。由于特许经营涉及最重要的内容是商标权等知识产权，丹麦在这些领域权利的保护都是很充分和有效的。
丹麦特许经营协会（Danish Franchising Association）成立于1984年，它是一家独立的、具有法人资格的、非赢利性的社会民间团体，也是国际特许经营理事会和欧洲特许经营联合会的成员。其宗旨是本着在本国提倡和促进特许经营活动的精神，协调各个特许经营商的行动，研究特许经营各个方面的情况。其职能主要是组织各特许经营商之间进行信息和资料的交流；组织讨论会、座谈会、研讨班等各种会议；有针对性地向公众宣传特许经营方面的情况；与其它国家的特许经营协会进行联系和交流，共享经验等。协会的资金来源主要是会费、各种财政援助、赠款、财产的收益、商品和服务的收入。
由前所知，特许经营合同是约束特许人与受许人权利与义务的法律文件，是特许经营概念的核心。特许经营合同有一些条款是所有合同普遍适用的，如企业的法人身份、仲裁与司法管辖权、合同期限等。同时，特许经营合同还是一种特殊的合同，它有一些特殊性条款，正是由于这些特殊性条款，特许经营涉及的法律问题与其他经营方式有所不同。丹麦特许经营协会曾于1998年对丹麦愿意采用特许经营作为经营方式的企业提供了一套由它制定的“特许经营标准合同文本”，供特许人与受许人签订协议时参考。该合同文本包括有以下主要内容：特许经营介绍性的开端；授予特许权；期限和续约；地区性排它权；培训与引导；商标与版权；特许人应付的费用；形象和运营标准；广告和其它促销活动；记录和汇报；检查与查帐；选址；机密信息；特许人对受许人的转让；合同终止；第一次拒买权；保险条款；保密条款；终止或到期特许人的义务；实施多方规定；地区扩展以及不可抗力等。应注意，在特许经营合同执行过程中发生纠纷，要按合同约定之法律程序处理；而特许经营中涉及知识产权 (专利、商标、计升机软件等) 转让、许可的，应当按照丹麦国内有关法律法规执行。
（三）在丹麦从事特许经营活动的中介组织
丹麦特许经营协会：
Danish Franchising Association
Maglebjergvej 5 B-D
2800 Lyngby
Tel: (45) .: 3915 8282
Fax: (45) 3915 8010
Attn: Finn Birkegaard, Managing Director
从事特许经营法律事务的律师事务所和执业律师：
Arendorff & Partners
Ny Vestergade 17
1471 Copenhagen K.
Tel: (45) 33 91 00 60
Fax: (45) 33 93 03 13
Attn: Ms. Kirsten Frijs, Attorney-at-Law
kf@mazanti.dk
Poul Neale, Attorney-at-Law
Niels Hemmingsgade 10
1153 Copenhagen K.
Tel: (45) 33 93 03 30
Fax: (45) 33 93 03 10
丹麦特许经营顾问经纪公司：
KBDO - Scanrevision A/S
Markedsplasen 2
7400 Herning
Tel: (45) 97 12 13 88
Fax: (45) 97 22 47 46
Contact: Carsten Berthelsen, Consultant
Common Sense Practical Consulting
Gl. Koege Landevej 890
2665 Vallensbaek Strand
Tel: (45) 43 56 03 30
Fax: (45) 53 62 86 51
Contact: Lene Rudbaek, Consultant
Convest Management A/S
Kalkbraenderiloebskaj 6
2100 Copenhagen O
Tel: (45) 39 27 85 00
Fax: (45) 39 27 08 44
Contact: Torben Brabrand, Consultant
Deloitte & Touche
H.C. Andesens Boulevard 2
1780 Copenhagen V.
Tel: (45) 33 76 33 33
Fax: (45) 33 76 39 93
Contact: Steen Christensen, Consultant
Logisys A/S
Skagensgade 35
2630 Taastrup
Tel: (45) 42 52 67 11
Fax: (45) 42 52 61 32
Conact: Mogens Bjerre, Consultant
丹麦主要特许经营会计师事务所：
Deloitte & Touche
H.C. Andersens Boulevard 2
1780 Copenhagen K.
Tel: (45) 33 76 33 33
Fax: (45) 33 76 39 93
Contact: Lars Konggaard, Certified Accountant
PR Revision & Raadgivning ApS
Raeveholm Center
Raeveholmsvej 57
2690 Karlslunde
Tel: (45) 46 15 27 00
Fax: (45) 46 15 27 03
Contact: Peder Rudbaek, Certified Accountant
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